Política de Privacidad de Mybroker.es

En Mybroker.es estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información de los usuarios y clientes de nuestra plataforma de gestión hipotecaria y academia de formación.

1. Responsable del Tratamiento

De acuerdo con la normativa vigente, te informamos de que los datos personales que nos facilites serán tratados por:

• Razón Social: Broker Finance 2015, S.L.
• NIF: B87265658
• Domicilio Fiscal: Plaza del Mar Caribe, 2 – 4 A, 28821 Coslada, Madrid, España
• Correo electrónico de contacto: home@brokersfinance.es
• Registro Banco de España: Inscrita como Intermediario de Crédito Inmobiliario con el número E174.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de información según el uso que hagas de la plataforma:

• Usuarios de Mybroker Academy (Formación): Nombre, apellidos, correo electrónico, datos de facturación e historial de progreso en los cursos.
• Usuarios de la Plataforma Software (Brokers): Datos de registro, datos de facturación e información de uso de la herramienta.
• Datos procesados a través del Software IA (Datos de terceros): En el caso de los documentos que los brokers suben a la plataforma para su lectura OCR y análisis de scoring (DNI, nóminas, rentas, etc. de sus propios clientes), Broker Finance 2015, S.L. actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento. El usuario (broker) es el Responsable del Tratamiento de esos datos y garantiza tener el consentimiento de sus clientes para subirlos a nuestra plataforma.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Prestación del servicio: Gestionar tu acceso al software de IA y/o a los cursos de la academia, así como la facturación y el soporte técnico.
2. Análisis automatizado: Utilizar nuestra tecnología para extraer datos de los documentos subidos y generar informes de viabilidad (solo aplicable a usuarios del software).
3. Comunicaciones comerciales: Enviarte novedades, actualizaciones de la plataforma o nuevos cursos, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.

4. Base Legitimadora (¿Por qué podemos tratar tus datos?)

• Ejecución de un contrato: Para darte de alta como usuario, facturarte y permitirte usar el software o la academia.
• Consentimiento explícito: Para el envío de correos comerciales y boletines informativos.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la red y prevenir fraudes.

5. ¿Con quién compartimos tus datos? (Destinatarios)

Para poder prestar el servicio, compartimos datos con terceros que actúan como nuestros proveedores (Encargados de Tratamiento), siempre bajo estrictos contratos de confidencialidad y cumplimiento normativo:

• Servicios de Hosting y bases de datos: Los datos se alojan de forma segura en los servidores de Hostinger.
• Pasarelas de pago: Utilizamos Stripe para procesar y gestionar los cobros de los cursos y/o suscripciones a la plataforma de forma segura.
• Proveedores de Inteligencia Artificial: Para el funcionamiento del OCR y análisis predictivo, utilizamos tecnología propia en combinación con los servicios de OpenAI. Todos los servidores e infraestructuras de procesamiento de datos utilizados se encuentran alojados dentro de Europa (Espacio Económico Europeo), garantizando así que no se realizan transferencias internacionales de datos no seguras y cumpliendo plenamente con las exigencias del RGPD.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial, o mientras no ejerzas tu derecho de supresión. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán bloqueados el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, normativa fiscal y tributaria durante 4 años).

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación si son inexactos.
• Solicitar su supresión (derecho al olvido).
• Solicitar la limitación u oposición a su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a home@brokersfinance.es adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).